每个窗帘店都有自己独特的优势，或是服务、口碑、窗帘品牌、窗帘面料、款式设计、性价比、对客户的承诺等等。

虽然客户有数千万，但问题不断变化，窗帘店总结和提取出一种简洁的语言，每个店员都要记住，价格问题可以解决。

在窗帘店是不是经常会被问到：你们的窗帘产品很好，但是价格太贵。其他窗帘店的跟你们差不多，但价格比你们家的便宜多了。

当客户说“其他店的比你们便宜”，就这么回答！

常见的错误回答

错误回答一：“您不能只看价格，他们质量不行的。”

简评：当客户说你的价格比别的窗帘店贵的时候，店员导购常常会用贬低别的窗帘店的方式来回答客户。这类方式不符同行业中公平竞争的标准；次之，消费者也会觉得销售人员自身在卖，沒有表述为何价钱不一样。

错误回答二：“哪有，他们另一款窗帘产品比咱们店里还贵呢。”

简评：很多店员导购解决这个价格异议的时候，都会拿出自己店里的一款窗帘产品去证明其他人价格比自己的高，这个方法没有抓住问题的重心，也许你们窗帘店那款产品价格确实比其他人的低，但却不是客户需要的。而这时的关键问题是你对自己窗帘产品的优势却只字未提。

错误回答三：“咱们这是名牌，他们不能比的。”

简评：这个说法和第一个说法相近，贬低别的窗帘店来提升自己窗帘店的方法，并不能对客户造成影响，更何况“名牌≠价格高”。

难点解析

市场上的窗帘产品千百种，总有一部分窗帘产品的类型、款式差不多但价格却相差远，这些店员导购心里清楚，但客户可能不清楚，因此店员导购在这个问题上要向客户解释清楚，为什么类型差不多，但价格不同。

店员导购可以先认同客户的观点，尊重客户的质疑。然后通过对窗帘产品自身优势的介绍，让客户了解和明白。

为什么客户会把你们的窗帘产品和其他店相比，而不是张三、李四的家的与其他店相比？事实上，客户并不是怕买贵的，只是怕买贵的。